Vilkår for salg

1. Parter

Disse vilkårene gjelder for salg av tjenesten Bismer, levert av Bismer Eiterjord, org.nr. 938 086 052, Kjensliveien 37B, 1911 Flateby («Bismer», «vi»). Vilkårene gjelder mellom Bismer og kunden som inngår abonnement på tjenesten («kunden», «du»).

2. Produktet/tjenesten

Bismer er en programvaretjeneste (SaaS) for kjøkkenstyring, med funksjoner for oppskriftshåndtering, kostnadsberegning, allergenoversikt og varetelling, levert via nettleser på bismer.no. Tjenesten tilbys i ulike abonnementsplaner (Kokk, Restaurant), med ulike funksjoner og priser slik disse fremgår på bismer.no til enhver tid.

3. Betaling

Priser vises inklusive mva. på bismer.no. Betaling skjer via Stripe eller Vipps, med automatisk fornyelse av abonnementet til avtalt intervall (månedlig eller årlig) inntil kunden sier opp abonnementet. Betaling belastes ved kjøpstidspunktet og ved hver påfølgende fornyelse.

4. Levering

Bismer er en digital tjeneste som leveres umiddelbart elektronisk. Tilgang til tjenesten gis så snart betalingen er bekreftet, normalt umiddelbart etter fullført kjøp. Det er ingen fysisk levering eller forsendelse involvert.

5. Angrerett

Ved kjøp av digitale tjenester som leveres umiddelbart etter bestilling, bortfaller angreretten når kunden uttrykkelig samtykker til at tjenesten starter før angrefristens utløp, jf. angrerettloven § 22. Kunden informeres om dette ved bestilling, og bekrefter dette aktivt før kjøpet fullføres.

6. Retur

Ettersom Bismer er en digital tjeneste uten fysisk produkt, er retur i tradisjonell forstand ikke aktuelt. Ved teknisk feil eller mangler ved tjenesten, se punkt 8 (Reklamasjon og klager) for hvordan du går frem.

7. Abonnement og oppsigelse

Abonnementet kan sies opp når som helst fra kundens kontoinnstillinger på bismer.no. Det er ingen bindingstid. Oppsigelse trer i kraft ved neste fornyelsesdato — det gis ingen refusjon for allerede betalt periode. Kunden kan når som helst endre abonnementsplan fra kontoinnstillingene.

8. Reklamasjon og klager

Ved feil eller mangler ved tjenesten, kontakt oss på post@bismer.no eller telefon 919 08 085. Vi svarer normalt innen 2 virkedager.

9. Konfliktløsning

Dersom det oppstår uenighet mellom kunden og Bismer som ikke løses gjennom direkte kontakt, kan kunden bringe saken inn for Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no) eller Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for veiledning og eventuell klagebehandling.

10. Ansvarsbegrensning

Bismer leveres «som den er», og vi tar forbehold om driftsavbrudd. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av bruk av tjenesten.

11. Kontaktinformasjon

Bismer Eiterjord

Org.nr. 938 086 052

Kjensliveien 37B, 1911 Flateby

E-post: post@bismer.no

Telefon: 919 08 085